搬家時遇到搬家公司二次收費的現(xiàn)象已是屢見不鮮了，引起二次收費的因素有多種，既有搬家公司的責(zé)任也有客戶的責(zé)任。如何減少或杜絕搬家二次收費是搬家服務(wù)的需求者和提供者的共同責(zé)任。

1、客戶在預(yù)訂車輛時沒有向搬家公司詳細(xì)說明自己的情況。因為決定搬家費用的因素有很多，包括樓層的高低（有無電梯）、車輛是否能停在門口，是否會增加搬運距離、有無需要拆裝的家具、有無大型家電（大尺寸冰箱、電視已經(jīng)鋼琴，跑步機等）等等因素，即便是少告知一項都有可能造成二次收費。目前正規(guī)搬家公司在與客戶溝通報價時都詳細(xì)詢問附加費項目，只要如實告訴業(yè)務(wù)人員可以有效避免二次收費。

2、不正規(guī)搬家公司低價吸引客戶再收取二次利潤。小公司為拉貨源低價吸引客戶，但目前搬家行業(yè)的成本一直在漲，為掙得利潤小公司便低價吸引客戶然后二次收費。因此為避免遇到二次收費的情況請盡量選擇正規(guī)的搬家公司。